maciejmaciej
IP:83.16.109.* |
|  Wys³any: 2007-07-22 20:08:12 Temat postu: SUN&FUN oszu¶ci UWAGA
Witam zamówili¶my wyczieczke do hotelu laguna vista w marcu na termin 3 lipca, wylot by³ 3 lipca o 24 a wiec 3-ego poszed³em do biura dowiedzieæ siê czy wszystko ok, Pani w biurze potwierdzi³a ze wszystko w porz±dku, nastêpnego dnia na lotnisku o godzinie 5 rano dowiadujemy sie ze w tym hotelu nie ma dla nas miejsc bo jacy¶ anglicy przedu¿yli sobie wczasy i zakwaterowanie dali nam w innym hotelu 300m dalej tez 5 * ale pokoje by³y z widokiem na budowê, standard poni¿ej 3 *, wydawa³o mi sie ze to s± pokoje dla robotaników w tym hotelu ale stwierdzilismy ze i tak sie w pokojach nie siedzi. Po wypakowaniu sie poszlismy na w³asn± rêke dowiedzieæ sie do hotelu docelowego dlaczego nie ma tam dla nas miejsc, pokazuj±c rezerwacje (voczer) na ten hotel pan w recepcji spojrza³ sie na nas jak na idiotów i powiedzia³ ze tu nikt nie
rezerwowa³ pokoi na nasze nazwiska i ze nie maja miejsc, zaczelismy na w³±sn± reke rozmawiaæ z rezydentk± która przyzna³a sie ze jednak biuro zapomnia³o o naszych rezerwacjach, co sie okaza³o by³o z nami tam 14 taki osób, rezydentka zapewni³a nas ze za 3 dni zostaniemi przeniesieni, po wielkiej aferze w hotelu rezydentka biura SUN&FUN powidzia³a zeby¶my sobie to za³atwiali to na w³±sn± reke w Polsce w g³ownej siedzibie sun&fun i ze ona nic nie jest w stanie zrobic, ze biuro jej te¿ nie udziela odpowiedzi jak z nimi rozmawia, dlatego rezydentka podpisa³a nam odpowidnie pisma opisujace ca³e zdarzenie, i powiedzia³a ze mamy 100% racje ze nie ma rezerwacji w tamtym hotelu i biuro ma to gdzie¶. po d³ugich aferach dostalismy powtwierdzenie od biura ze mamy byc
przeniesieni za 3 dni do docelowego hotelu, Pogodzilismy sie z tym, ale nie myslelismy ze przeprowadzka miedzy hotelami wyglada tak ze sie traci praktycznie ca³y dzieñ tzn przeprowadzke mielismy o godzienie 11, prze 1 h nie mogli nas wypisac z hotelu nie wiem czemu, nastepnie busik nas przewióz³ do hotelu laguna vista ale tam nam powiedzieli ze pokoje dopiero sie zwalniaja i bedziemy mieli je dopiero o 15 czyli na walizkach mielismy sobie posiedziec 3h w recepcji, o 15 okaza³o sie ze jak dostalismy klucze to dopiero zaczynali tam sprz±taæ a wieæ czekalismy przed pokojami ok 30 min. Wydaje mi sie ze biuro to po prostu ola³o nas, i dlatego spraw± zaj±³ sie prawinik który
wyci±gnie od nich odpowiedznie konsekfencje,
P.S Aha ludzie którzy byli z dziecmi powiedzieli ze sie nie beda przenosiæ biuro da³o im na g³owe 2 wycieczki (najs³absze) w zamian ze podpisz± pismo ze zrzekaja sie jakichkolwiek roszczen po powrocie, czyli b.sun&fun przyzna³o sie do tego ze zapomnia³o o nas.
Generalnie nie polecam biura jak sie cos dzieje nie tak, to nie ma z kim rozmawiaæ i kazdy umywa rece, Na runku sê lepsze biura |
SUN&FUN oszu¶ci UWAGA
