|  Wys³any: 2008-08-17 22:32:27 Temat postu: uwaga !!! Oszust MAESTRAL Katowice
W miesi±cu marcu b.r. podpisa³em umowê z Biurem Podró¿y MAESTRAL Tour Operator sp. z o. o w Katowicach, ul. Stawowa 7. Dotyczy³a ona wczasów w Antibes we Francji w okresie od 02.08 do 16.08.2008 r. 26 marca zgodnie z umow± wp³aci³em zaliczkê w wysoko¶ci 30% ceny. 01 lipca równie¿ w terminie umownym wp³aci³em resztê kwoty. Czeka³em na voucher, kilkakrotnie interweniuj±c telefonicznie w biurze podró¿y. Voucher otrzyma³em 25 lipca, ale bez polisy ubezpieczeniowej, a ubezpieczenie by³o zawarte w cenie imprezy. Podczas rozmów z pracownikiem biura P. Krzysztofem Bukowcem wyczu³em w jego g³osie niepewno¶æ. W zwi±zku z powy¿szym wykona³em telefon do biura francuskiego wskazanego na voucherze. Dowiedzia³em siê, ¿e nie ma dla mnie ¿adnej rezerwacji, wiêc voucher by³ wystawiony bez pokrycia. Maestral nie przes³a³ do biura francuskiego ani z³otówki z mojej wp³aty. Za¿±da³em od biura polskiego wyja¶nieñ. T³umaczono mi mêtnie, ¿e biuro francuskie przyjê³o zbyt wiele rezerwacji itp.W konsekwencji Maestral zaproponowa³ mi 31.lipca wyjazd do Francji, z tym ¿e op³atê za mobil home powinienem ui¶ciæ na miejscu we Francji.
Obiecywali mi ¿e tego samego dnia tj. 31 lipca do godz. 11.00 zwróc± mi moje pieni±dze. Nie zgodzi³em siê na tak± propozycjê, co okaza³o siê s³uszne, gdy¿ zwrotu pieniêdzy nie by³o. Musia³bym wiêc zap³aciæ po raz drugi nie wiedz±c kiedy otrzymam zwrot gotówki. Poniewa¿ Maestral zmieni³ warunki umowy 01.sierpnia wys³a³em pisemn± rezygnacjê z umowy i za¿±da³em zwrotu gotówki w terminie 7 dni zgodnie z postanowieniami Warunków uczestnictwa, które s± dostêpne na stronie internetowej biura Maestral. 02 sierpnia biuro zwróci³o mi czê¶æ kwoty nieca³e 50%. 07 sierpnia min±³ termin zwrotu reszty pieniêdzy, ale ich nie otrzyma³em. W³a¶ciciel biura P. Bogus³aw Kasperek nie odbiera moich telefonów ani e-mali, pracownicy nic nie wiedz± i nie mogê uzyskaæ informacji kiedy i jak bêdzie za³atwiona moja sprawa. |
uwaga !!! Oszust MAESTRAL Katowice
